Ancitel è la società che offre servizi per i Governi Locali: Comuni, Comunità Montane Province, Regioni.
È nata nel 1987 per iniziativa dell'Associazione Nazionale dei Comuni Italiani (ANCI), con l'obiettivo di connettere in rete i Comuni italiani e di consentire loro l'accesso a informazioni, servizi telematici e banche dati utili allo svolgimento dei loro fini istituzionali.
Col tempo, il suo compito si è ampliato e oggi la missione di Ancitel è di sperimentare in anticipo, orientare, seguire e supportare i Comuni nel loro costante sforzo di adattarsi alla complessità sociale.
Le ragioni dell'evolversi di questa missione derivano dal processo di differenziazione e moltiplicazione delle domande territoriali e sociali.
Negli ultimi anni si è assistito a sempre più considerevoli trasferimenti di competenze e di servizi dalle amministrazioni centrali a quelle locali. Queste ultime, essendo più vicine ai bisogni delle comunità locali, sono maggiormente in grado di conoscere, di valutare e di predisporre soluzioni adeguate per il soddisfacimento "territorializzato" delle richieste.
A seguito di questi trasferimenti di funzioni, i Comuni devono modificare radicalmente la loro natura e i loro modi di servire il territorio:
da strutture per l'applicazione uniforme di norme decise dall'alto devono oggi - all'interno del quadro normativo dato - operare da elaboratori creativi di politiche di sviluppo locale;
da produttori di servizi uniformi e standardizzati devono oggi apprendere ad adattare i servizi alle specificità del proprio territorio;
da erogatori di un numero limitato di servizi devono oggi estendere i loro ambiti di intervento e le loro competenze, all'insieme degli aspetti rilevanti per la vita quotidiana di cittadini e imprese.
La localizzazione e la specializzazione dei servizi, la moltiplicazione delle funzioni, la necessità di conoscere le dinamiche e le potenzialità di posizionamento del proprio territorio, la pianificazione dello sviluppo impongono un costante adattamento ai nuovi contesti di tutte le strutture operative dei Comuni.
Diventano centrali la formazione e la riqualificazione professionale delle risorse umane, l'individuazione di nuove soluzioni organizzative, la diffusa introduzione delle nuove tecnologie, una maggiore efficienza dei processi di produzione e di erogazione dei servizi, l'ulteriore semplificazione delle attività amministrative.
La missione di Ancitel si concretizza quindi nell'assistenza e nella consulenza lungo tutti questi processi che stanno cambiando il volto dei Governi Locali.
